imToken官方从未存储过任何用户的助记词,所有助记词仅由你本人持有,不存在官方帮你找回的渠道,所有声称可以帮你恢复助记词的都是诈骗!
根据你的情况,可以分两种场景查找:
场景1:刚创建钱包还没完成备份就退出
如果只是生成了助记词但没来得及抄写就关闭了APP,后续可以通过官方渠道重新查看:
- 打开正版imToken钱包(务必通过官方网站、苹果App Store、谷歌Play商店下载,警惕钓鱼软件)
- 进入「我的」页面 → 点击「钱包管理」
- 选择你需要找回助记词的对应钱包 → 点击「备份助记词」
- 验证你设置的钱包登录密码后,即可重新看到助记词,请立刻按照正确方式抄写备份,切勿再次丢失!
场景2:已经完成手写备份但实体抄本丢失
如果你之前已经抄写过助记词,但找不到纸质/金属雕刻的实体备份了,只能通过你自己留存的手写抄本找回,没有任何其他途径。
如果连手写抄本也彻底丢失且没有其他备份,那么这个钱包内的加密资产将永久无法找回——因为助记词是恢复钱包的唯一合法凭证,imToken和任何第三方都无法绕过助记词帮你恢复资产。
绝对不能触碰的雷区
- 不要相信任何声称可以帮你找回助记词的客服、陌生人或第三方平台,全都是骗局
- 绝对不要将助记词存储在手机备忘录、网盘、电脑、U盘等任何电子设备中,哪怕加密也存在泄露风险
- 助记词是你的专属资产凭证,任何人(包括亲友、官方客服)都无权索要,切勿向任何人透露。



